【仕事術】苦手を克服する3つのポイント

【仕事術】苦手を克服する3つのポイント

息子
息子

最近、父はオンライン会議をやっていることが多いですね。

父

最近仕事のポジションが変わって打合せがすごく多いんだ。打合せってすごく苦手なんだよな……

息子
息子

たしかに父は口下手ですもんね。

父

……。

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大切なのは「準備・経験・マインド」

私は「打合せ」が大の苦手である。元々が内向的な性格なので人と話すのが得意なタイプではない。仕事におけるクライアントとの打合せなんてもってのほか。数日前から緊張して夜も眠れないくらいである。

そんな私だが、会社の仕事において最近大きな変化があった。デザイナーからプロジェクトマネージャーへのポジション変更である。これまでいたプロジェクトマネージャーが別案件の担当となったため、自分がそのポジションを担当することになった。今まではデザイナーとして制作メインで担当してきたが、今後はプロジェクトやメンバーのマネジメントが主な役割となる。

それに伴い、圧倒的に増えたのが「打合せ」である。クライアントとの打合せ、チーム内メンバーとの打合せ、社内の上司やマネージャー陣との打合せ、、、などなど。

「打合せは苦手なのでやりたくありません!」などと言えるはずもない。この環境の変化を受け入れて、日々の打合せをこなす日々が続いている。まだまだ失敗も多く、自分の不甲斐なさに落ち込むことも多々ある。しかし、それらの失敗を受け入れ、反省し、改善を繰り返すことで、最近ようやく「打合せに慣れてきた感覚」を掴むことができた

今、私が意識しているポイントは以下の3つである。

  1. 事前にしっかり準備する
  2. とにかく経験を重ねる
  3. 失敗したからこそ成功に近づく

本記事では、これら3つのポイントについて私なりの考えを紹介する。私と同じく、打合せに苦手意識を持つ方の参考になれば幸いである。

1. 事前にしっかり準備する

打合せを前にして、高まる緊張。その緊張の正体は一体なんなのか?私が思うに、緊張の正体は「準備不足」である。

十分な準備ができていないから、「自分の意見をうまく伝えられるだろうか?」「あんなこと質問されたらどうしよう?」などとあらゆる不安が湧いてくる。不安が不安を呼び、緊張は高まり続けるだろう。緊張の正体が「準備不足」だとわかってさえいれば話は単純である。しっかり準備さえすれば緊張することはない。

自分の提案やアイデアについて、何度も何度も繰り返し考える。最初はぼんやりした考えであっても、考え続けるうちに徐々に解像度が高まっていく。十分に解像度が高まれば準備完了である。その頃には、自分の考えがスラスラと言葉として出てくるほどに考えが整理されていることだろう。

十分な準備さえできていれば、その時点でその打合せはほぼ成功したようなものである。

2. とにかく経験を重ねる

何事も「経験」に勝るものはない。本やWebなどでスキルやマインドを学ぶことは重要である。私もそれらから学び続けている。ただし、それだけでは決して自分の身にならない。そうして学んだことを実践することで初めて自分の力として身につけられる。

頭の中ではわかっていても、実際にやってみると上手くいかないことも多い(というか、最初はほとんど上手くいかないはず)。そんな経験を元に、どうすれば上手くいくかを考え、実践し、また考え、、、と繰り返していく。

打合せにおいても、こうして経験を重ねていくことで徐々に上手くなっていくだろう。

3. 失敗したからこそ成功に近づく

初めてのこと、最初のうちは失敗も多いだろう。落ち込むこともあるだろうし、もやもやした気持ちが晴れないこともあるだろう。そんなときはマインドを切り替えてみるのが良い。

たとえ、どんなにつらかったり上手くいかなかったりしても、「今の自分にとって必要なステップ」だと考える。私自身がまさにそうだったのだが、そう考えることでかなり気持ちが楽になった。

経験したことは何一つ無駄にはならない。たとえ失敗であってもそれは必要なステップ。むしろ失敗を経験したからこそ成功に一歩近づける。こういった類のことは多くのビジネス書などに書かれているだろうが、自分の経験からしてもやはりその通りだと思う。

失敗は成長する上で必要不可欠なステップ。今後も何度も失敗するだろうが、それらも必要不可欠なステップ。こうして何度も失敗を重ねるうちに、いつの間にか圧倒的な成長をしているはず。

私自身もこうしたマインドを忘れずに仕事に臨んでいくことにする。

3つのポイントはあらゆる場面で応用可能

以上、苦手な打合せを克服する方法として「準備・経験・マインド」の3つのポイントを紹介した。

私自身、「打合せが得意!」とまではまだまだ言えないが、今回紹介したポイントを意識してこの先も臨んでいくつもりである。

お気付きの方もいるかもしれないが、今回紹介した3つのポイントは、打合せ以外にも応用可能である。しっかり準備し、とにかく経験を重ね、前向きなマインドを持つ。そうしていれば、世の中のたいていのことは上手くいく気がする。

苦手なことや初めてのことに挑戦する方は、試しに「準備・経験・マインド」の3つを意識してみてはいかがだろうか。

 


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